IxigGo:印度旅游是印度領(lǐng)先的旅游搜索引擎站點(diǎn),iXiGO類似“旅游信息中介”,根據(jù)訪客的需要為他們獨(dú)立提供各項(xiàng)旅游和住宿的信息。
用戶只要輸入旅游目的地及對(duì)交通工具的要求,iXiGO專有的搜索引擎將對(duì)100多個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游配套進(jìn)行搜索、比較和篩選,確保用戶獲得最佳配套方案。iXiGO網(wǎng)站同時(shí)提供全球?qū)崟r(shí)航班信息和票價(jià)以及印度境內(nèi)的巴士和火車信息與票價(jià)搜索。網(wǎng)站容納超過(guò)40間航空公司、30個(gè)酒店門戶網(wǎng)站、4個(gè)巴士門戶網(wǎng)站以及印度鐵路餐飲和旅游公司的信息。
iXiGO的目標(biāo)客戶是那些有錢而且愿意把錢花在旅游上的消費(fèi)者,他們對(duì)那些走走過(guò)場(chǎng)的觀望者不感興趣,因此,公司的口碑營(yíng)銷是奏效的。
iXiGO其中之一客戶美國(guó)達(dá)美航空公司便是力求通過(guò)社交媒體打造品牌效應(yīng)的一個(gè)典范。在達(dá)美航空公司亞特蘭大總部有一個(gè)社交媒體指揮中心,中心每天24小時(shí)監(jiān)測(cè)人們?cè)赥witter、Facebook或其他社交網(wǎng)站對(duì)公司的各項(xiàng)關(guān)注或意見。他們從中獲取訊息再致電身在機(jī)場(chǎng)的顧客并協(xié)助解決各種航班問題。通過(guò)社交媒體與客戶建立實(shí)時(shí)交流、創(chuàng)建良好的口碑,產(chǎn)生更大的價(jià)值