邯山區(qū)農(nóng)林路街道辦事處位于邯鄲市區(qū)南部,轄區(qū)面積0.4平方公里，下設(shè)2個(gè)社區(qū)，轄4278戶， 20184人，其中,70%以上的人口為全國工業(yè)戰(zhàn)線一面旗幟---邯鋼集團(tuán)公司的職工家屬。轄區(qū)內(nèi)有邯鋼醫(yī)院、市第二十七中學(xué)、興華小學(xué)、邯鋼一幼、游泳館、體育館、文化活動(dòng)中心等20余家單位,提供教育、醫(yī)療、餐飲、娛樂、體育、休閑等項(xiàng)服務(wù)，是一個(gè)功能齊全、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美的綜合性社區(qū)。
2005年6月，農(nóng)林路街道辦事處按照市、區(qū)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行和機(jī)關(guān)效能工作的要求，設(shè)立了群眾事務(wù)辦理中心，將與群眾有關(guān)的行政職權(quán)和事務(wù)服務(wù)全部集中在一個(gè)80平方米的行政事項(xiàng)服務(wù)大廳和一個(gè)150平方米的社情民意服務(wù)大廳集中辦理。使群眾辦事進(jìn)一個(gè)門,跑一趟腿,蓋一次章就能解決問題。行政事項(xiàng)服務(wù)大廳設(shè)有計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、安監(jiān)委托執(zhí)法4個(gè)職能服務(wù)區(qū),行使9項(xiàng)行政職權(quán);社情民意服務(wù)大廳設(shè)有信訪接待、黨建服務(wù)、民情熱情、衛(wèi)生服務(wù)、價(jià)費(fèi)服務(wù)、打假維權(quán)服務(wù)等6個(gè)服務(wù)區(qū)，受理信訪、民事調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、價(jià)費(fèi)咨詢、困難群眾救助等42項(xiàng)服務(wù)。我們以“公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)“您的需要，我來做到”的服務(wù)理念，制定了“首問負(fù)責(zé)，一次告知、AB角雙崗受理、全程代辦、失職追究”的規(guī)范工作程序,向社會(huì)做出了“有求必應(yīng)、有事必辦、有困必解、有難必幫”的服務(wù)承諾。設(shè)立了24小時(shí)開通的熱線電話，并為行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù),做到了有事您說話,其他我來辦。
一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化繁榮的現(xiàn)代化新型街道正在蓬勃興起。